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第139章 上帝

导购员看上去很年轻，应该是第一次做这种工作，面对这种情况。 她手足无措，不知道该怎么处理，呐呐地道：“这个码数才适合您，我刚才提议过了，可是您一定要小码的……”导购员手中拿着同一个款式的另一件衣服。

“你说我胖？”妇人更是怒不可遏，“我一向都是穿小码的衣服，这个品牌的衣服我又不是第一次买，每次都穿着合适，竟然还强词夺理！”

“我没说……”导购员怯怯地抬眼看了下对面的女人，显然不太相信她所说的一直穿小码的话。

“你这是什么表情！不是因为钱的事情，钱我有的是，这是责任问题。”妇人一脸严肃，“衣服有问题，就该好好检查，还是我在这里试穿就出了问题，若试都没有试直接拿回家，谁负责呢？”

衣服上的配件都是特定厂家生产的，损坏的话需要退回原厂进行修补，严重的损伤，衣服会被销毁，品牌需要维护好口碑，不允许私下修补的。这期间的费用，需要人来承担。现在衣服侧边的拉链已经完全坏了，若是没人赔偿，导购员就得出。这件衣服的费用，比导购员半年的工资还多，即便是只赔偿拉链的修补费用，对导购员来说，也是一大笔钱。“可是……”导购员鼓起勇气道，“女士，既然您以前买过我们品牌qun的衣服，就知道，我们品牌的质量是有保证的。衣服拿给您的时候是完好无损的，之前我们都会检查，刚才是我拉开拉链后递给您的，您也看到，那时候拉链是好的。”

“你就说是我弄坏的？”妇人冷笑，“叫你们经理来，我倒要看看这是谁的责任！”

另一边，已经有人疾步走过来，是听到消息的楼层经理，专柜旁边已经围了几个看热闹的人，古欣宁也慢步踱了过去，想看看事情是怎么解决的。

事情现在很明显了，导购员推荐顾客穿另一个码的衣服，但是顾客坚持自己一直穿的小码，要求换小码。导购便给了顾客小码，但顾客试穿的时候拉链被拉坏了。

导购员认为是不合身的码数问题，因为是顾客坚持的，所以责任在顾客。而对方却认为是衣服的拉链质量不好，或者原本就是坏的。

至于码数问题，明眼人一眼，就知道，这位顾客要穿小码实在是太勉强了。

楼层经理只扫了一眼，便明白了问题所在，当即对顾客道歉道：“宋夫人，实在抱歉，是我们的疏忽。”楼层经理一眼就认出了顾客的身份。

“经理……”导购员听到楼层经理道歉，就整个傻眼了，委屈地不得了。

“听听，你们的人还不觉得是自己的错，这事不能就这么算了！”宋夫人怒气冲冲地道，“让她当众给我道歉！”

楼层经理微微蹙眉，看着已经快要哭出来的导购员，扫了一眼导购员胸前的铭牌，抿了抿嘴：“林秀兰，给宋女士道歉。”

林秀兰脸色一白，微微开着嘴，想辩解但又不敢说，她刚才只叫了下经理，就被受到更重的惩罚，原本只要罚钱，现在还得道歉，林秀兰觉得委屈极了。

“哼！”宋夫人再度哼了一声，越不高兴了。

林秀兰也知道现在痛痛快快道歉是最好的做法，可她就是说不出来，明明没有错，为什么还要道歉？

可是不道歉，她可能会丢了工作，林秀兰很明白这一点。

“表嫂，原来是你啊。”人群里有人低声笑开了，“我还说这么一堆人围着是怎么回事呢。”

紧张的气氛略有一丝缓解，宋夫人看到来人脸上很不高兴，不情愿的叫了声：“小音，你也出来逛街了。”

来的人古欣宁恰巧认识，是上次在学校的联谊会上，她还扶过的唐音。此刻一身运动服装扮，看起来和旁边的人格格不入。

唐音走近，一眼便看到了古欣宁，眼睛一亮，正要打招呼呢，才现自己一下子想不起名字了，嘿嘿笑了两声，只是朝古欣宁点了点头。

楼层经理自然也跟着看到了古欣宁，愣住了，正要开口叫，就看见古欣宁摇了摇头。随即把嘴边的话吞了回去，这种时候，的确不好让古欣宁露面，若是连总裁都惊动了，怕事情闹得更大。

“表嫂，你这是在做什么呢。”唐音拿起旁边的衣服看了看，“拉链坏了啊，这个衣服得退厂了呢，赔的钱可不少啊。”

唐音的话让导购员脸色更白了，才刚上班还没拿到一个月的工资就要倒赔……

“又不是我的问题，赔多少不关我事。”宋夫人冷着脸，“赶紧道歉，道歉完走了，没空跟你瞎折腾。”

唐音再度哧哧地笑了，她了解她这个表嫂，这种事情也不会第一次遇到了。

宋夫人是独女，嫁到宋家后，既没有婆婆，也没有姐妹，只有一个表妹，就是唐音。别人一说她胖，就要跳脚，身边的人都迎合，顺着她，捧着她。偏偏家里唐音身材极好，和唐音站一起，结果立竿见影，她自己都看得出来，她比唐音胖，所以她对唐音没有好感。